Mercadona ha revolucionado su enfoque tecnológico al desarrollar su propia plataforma de inteligencia artificial, denominada ‘Atenea’. Este avance no solo representa un hito en la digitalización de la cadena de supermercados, sino que también involucra a más de 500 ingenieros que ya están trabajando con esta herramienta, lo que podría transformar significativamente sus procesos internos.
Las claves
- Mercadona lanza ‘Atenea’, su propia plataforma de inteligencia artificial.
- Más de 500 ingenieros de la compañía ya utilizan esta herramienta.
- Atenea está diseñada para mejorar la calidad y rapidez del desarrollo de software.
Contexto
El desarrollo de ‘Atenea’ ha sido liderado por Mercadona IT, el departamento encargado de la digitalización de la empresa. La plataforma no solo acelera la creación de programas y aplicaciones, sino que también mejora su calidad y asegura que la inteligencia artificial trabaje siguiendo los procesos y normas técnicas de Mercadona. A diferencia de otras herramientas de IA, Atenea es capaz de ejecutar tareas de forma autónoma mediante agentes especializados.
La iniciativa forma parte de un esfuerzo más amplio de Mercadona para integrar tecnología avanzada en sus operaciones. En el desarrollo de Atenea han participado profesionales de diversas áreas de Mercadona IT, incluyendo procesos, tecnología, operaciones, infraestructura, diseño y seguridad. Además, se ha establecido un equipo específico de ingenieros para promover el uso de Atenea y formar a los profesionales en esta nueva metodología de trabajo.
Mercadona ha puesto un fuerte énfasis en establecer límites claros para su inteligencia artificial. Según Sergio Pajares, director de Tecnología de Mercadona, es crucial que la IA reciba información específica sobre la empresa antes de comenzar sus tareas, asegurando que sus acciones estén alineadas con las necesidades del negocio.
La lectura desde España
Para las empresas españolas, el desarrollo de una plataforma de inteligencia artificial propia como Atenea por parte de Mercadona podría servir de inspiración para adoptar tecnologías avanzadas que optimicen sus procesos internos. La experiencia de Mercadona demuestra la importancia de personalizar las herramientas tecnológicas para adaptarse a los criterios y necesidades específicas de cada negocio, lo que podría impulsar la competitividad en el mercado nacional.